ShakeWatch SSS

ShakeWatch mobil uygulaması gerçek zamanlı deprem erken uyarıları sağlayarak sismik aktivite tespit edildiğinde anında uyarı alabilmenizi sağlar. Ayrıca geçmiş depremleri de görüntülemenizi sağlar. ShakeWatch, bölgesel bir sismik ağa dayanan SeismicAI uygulama paketinin bir parçasıdır.

Bu bölümde, uygulamaya başlamanıza ve uygulamamızdan en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olacak yaygın soruların yanıtlarını bulacaksınız. Aradığınızı bulamazsanız, Bize Ulaşın düğmemizden ulaşmaktan çekinmeyin.

1. Başlarken

1. ShakeWatch'ı cihazıma nasıl yüklerim ve kurarım?

  • Kurulum: App Store'u (iOS) veya Google Play Store'u (Android) ziyaret edin ve "ShakeWatch "u arayın. Uygulamayı indirin ve yükleyin.
  • Kurulum: Uygulamayı açın ve hesabınızı oluşturmak için ekrandaki talimatları izleyin. Gerçek zamanlı deprem uyarıları ve favori konumlarınızı yönetmek için gerekli olan konum erişimi, bildirimler ve Rahatsız Etmeyin izinlerine izin vermeniz istenecektir.

2. ShakeWatch hangi izinleri gerektirir ve neden?

ShakeWatch etkin bir şekilde çalışmak için aşağıdaki izinleri gerektirir:

  • Konum Erişimini Etkinleştirin: Gerçek zamanlı deprem uyarıları sağlamak ve favori konumlarınızı (Ev ve İş) yönetmek için. Konum verileriniz yalnızca uygulama işlevselliği için kullanılır ve üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
  • Bildirimleri Etkinleştirin: Depremler ve önemli güncellemeler hakkında size anında uyarılar göndermek için.
  • 'Rahatsız Etmeyin'i Atla'yı etkinleştirin veya 'Rahatsız Etmeyin'i Devre Dışı Bırakın : Cihazınız susturulduğunda bile uyarı almanıza izin vermek için.

3. Favori konumlarımı nasıl oluşturabilir ve yönetebilirim?

ShakeWatch üç konumu izler: Kullanıcı tarafından seçilen iki statik konum ('Favori Konumlar') ve varsayılan olarak izlenen cep telefonu konumu.

  • Favori Konumlar Oluşturma: ShakeWatch'u kurduktan sonra, Ev ve İş olarak etiketlenmiş iki alan bulacaksınız. Bu konumları favorileriniz olarak ayarlamak için adreslerini girin.
  • Sık Kullanılan ları Yönetme: Ev ve İş adreslerini gerektiği gibi güncelleyebilirsiniz. Bir konumu değiştirmek için Sık Kullanılanlar bölümüne gidin ve ilgili alanı düzenleyin.

4. Uygulamayı kullanabilir miyim? Hangi alanlar kapsama alanına dahildir?

ShakeWatch yalnızca SeismicAI müşterisi olan kuruluşlar ve onların ekip üyeleri tarafından kullanılabilir. Şu anda Meksika'da Chiapas, Oaxaca, Guerrero, Michoacan, Jalisco, Colima, Puebla, Morelos, Estado de Mexico, Ciudad de Mexico olmak üzere 7 eyalette mevcuttur. Kapsama alanı yakında Meksika, İtalya ve daha başka bölgeleri de kapsayacak şekilde genişletilecektir.

2. Temel Özellikler

1. Gerçek zamanlı deprem erken uyarı sistemi nasıl çalışır?

ShakeWatch, depremleri meydana geldikleri anda doğru bir şekilde tespit etmek için SeismicAI'nin gerçek zamanlı bölgesel sismik teknolojisinden elde edilen verileri kullanır. Deprem tespit edildiğinde, uygulama size favori konumlarınıza göre anında bir bildirim gönderir ve gerekli önlemleri almanıza yardımcı olmak için zamanında uyarılar sağlar.

2. Bölgemdeki son depremleri nasıl inceleyebilirim?

Uygulamadaki "Son Depremler" bölümüne erişin. Burada, seçtiğiniz bölgelerdeki son sismik aktivitelerin, büyüklük, konum ve zaman gibi ayrıntıları içeren bir listesini bulacaksınız.

3. "Yardıma İhtiyacım Var" düğmesine bastığımda ne olur?

Bu işlem, cihazınızın kesin konumunu kullanarak doğru konum verilerini belirlediğiniz amirinize veya acil durum irtibat kişilerine gönderen "Yardıma İhtiyaç Var" modunu etkinleştirir. Bu, bir deprem sırasında veya sonrasında kurtarma çalışmalarını hızlandırmaya yardımcı olabilir.

3. Güvenlik Özellikleri

1. Check-in özelliği nasıl çalışır?

Bir deprem uyarısı aldıktan sonra, iki özel düğme göreceksiniz: Yeşil - Güvendeyim ve Kırmızı - Yardıma İhtiyacım Var.

  • Güvendeyim: Bu düğmeye tıkladığınızda amirinize veya acil durum kişilerinize güvende olduğunuzu bildirir ve uygulamayı standart moda döndürür.
  • Yardıma İhtiyacım Var: Bu düğmeye basıldığında otomatik bir uyarı tetiklenir ve kurtarma çalışmalarının hızlandırılmasına yardımcı olmak için tam konumunuz belirlediğiniz kişilere gönderilir.

2. ShakeWatch aynı depremden etkilenen birden fazla yer hakkında beni bilgilendirebilir mi?

Evet! ShakeWatch, Ev ve İş yerlerinizi izler ve her bir depremin her bir bölgeyi nasıl etkilediğine dair uyarılar ve bilgiler sağlayarak nerede olursanız olun bilgi sahibi olmanızı sağlar.

3. ShakeWatch'tan bir deprem uyarısı alırsam ne yapmalıyım?

Bir deprem uyarısı alındığında, kullanıcılar şunları yapmalıdır:

  1. Kuruluşlarının acil durum müdahale planını takip edin.
  2. Yerel güvenlik yönergelerine uygun olarak kişisel güvenlik önlemleri alın (örneğin, sağlam bir nesnenin altına sığınmak, pencerelerden uzaklaşmak).

ShakeWatch gerçek zamanlı uyarılar sağlar, ancak dahili acil durum protokollerine dayalı olarak uygun önlemleri almak kuruluşun ve personelinin sorumluluğundadır.

4. Gizlilik ve Güvenlik

1. ShakeWatch kişisel bilgilerimi nasıl koruyor?

Gizliliğinize öncelik veriyor ve verilerinizi korumak için sağlam güvenlik önlemleri uyguluyoruz. Konum verileri de dahil olmak üzere kişisel bilgileriniz şifrelenir ve güvenli bir şekilde saklanır. Açık izniniz olmadan verilerinizi üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz.

2. Konum verilerimin nasıl kullanıldığını kontrol edebilir miyim?

Evet. Konum ayarlarınızı uygulama içinden yönetebilir, böylece konum erişimini istediğiniz zaman etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ayrıca, deprem uyarıları için izlenecek iki favori konum seçebilirsiniz.

3. ShakeWatch geçmiş verileri depoluyor mu?

ShakeWatch bir izleme uygulaması değildir ve geçmiş deprem verilerini depolamaz. Amacı geçmiş olayları analiz etmek değil, harekete geçilmesi gerektiğinde kullanıcıları uyarmaktır. Ayrıca ShakeWatch, kesin konum verilerine yalnızca kullanıcılar durumlarını güvenli veya güvensiz olarak güncellemek için check-in yaptıklarında erişir, böylece gizliliği sağlarken gerektiğinde zamanında müdahale edilmesine olanak tanır.

4. Hesabımın güvenliğini sağlamak için ne gibi önlemler var?

ShakeWatch, hesabınızı yetkisiz erişime karşı korumak için şifreleme ve güvenli kimlik doğrulama yöntemleri dahil olmak üzere endüstri standardı güvenlik protokolleri kullanır.

5. Sorun Giderme

1. Deprem uyarıları almıyorum. Ne yapmam gerekiyor?

  • Bildirimleri Kontrol Edin: Cihaz ayarlarınızda ShakeWatch için bildirimlerin etkinleştirildiğinden emin olun.
  • Konum Servisleri: Konum hizmetlerinin etkin olduğunu ve ShakeWatch'un konumunuza erişme iznine sahip olduğunu doğrulayın.
  • İnternet Bağlantısı: Gerçek zamanlı uyarılar aktif bir bağlantı gerektirdiğinden cihazınızın internete bağlı olduğundan emin olun.
  • Uygulama Güncellemeleri: ShakeWatch'un en son sürümünün yüklü olduğundan emin olun. Güncellemeleri kontrol etmek için App Store veya Google Play Store'u ziyaret edin.
  •  

2. Uygulama yavaş çalışıyor veya çöküyor. Bunu nasıl düzeltebilirim?

  • Uygulamayı yeniden başlatın: ShakeWatch'u tamamen kapatın ve yeniden açın.
  • Uygulamayı Güncelleyin: Mevcut güncellemeleri kontrol edin ve yükleyin.
  • Cihazı Yeniden Başlatın: Geçici sorunları gidermek için cihazınızı yeniden başlatın.
  • Yeniden yükleyin: Sorunlar devam ederse, ShakeWatch'u kaldırın ve yeniden yükleyin.

6. Geri bildirim, destek ve daha fazla bilgi

1. ShakeWatch için nasıl geri bildirim sağlayabilir veya yeni özellikler önerebilirim?

 Geri bildirimlerinize değer veriyoruz!

Bize E-posta Göndermek İçin: Bize doğrudan e-posta uygulamanız (örn. Gmail veya Apple Mail) aracılığıyla e-posta göndermek için uygulamadaki Bize Ulaşın düğmesini kullanın.

Genel uygulama deneyimini ve SSS bölümünü iyileştirmek için lütfen geri bildiriminizi aşağıdaki kanallar aracılığıyla paylaşın:

  1. Uygulama üzerindeki Geri Bildirim Formu: Bize Ulaşın butonu üzerinden bizimle iletişime geçerek detaylı yorum veya önerilerinizi iletebilirsiniz.
  2. Bir Sorun Bildirin: Herhangi bir sorunla karşılaşırsanız veya önerileriniz varsa, destek ekibimizi doğrudan bilgilendirmek için Bize Ulaşın düğmesini kullanın.
  3. Periyodik Anketler: İhtiyaçlarınızı anlamamıza ve hizmetlerimizi geliştirmemize yardımcı olan ara sıra uygulama içi anketlere katılın.
  4. Başparmak Yukarı/Aşağı: Her SSS bölümünün sonunda, yanıtları başparmak yukarı veya aşağı şeklinde derecelendirebilirsiniz.

2. SSS dışında yardıma ihtiyacım olursa ek desteği nerede bulabilirim?

Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen uygulamadaki Bize Ulaşın düğmesinden ulaşın. Destek ekibimiz her türlü sorun veya sorunuzda size yardımcı olmaya hazırdır.

3. En son ShakeWatch haberleri ve güncellemeleri ile nasıl güncel kalabilirim?

Uygulamada bildirimleri etkinleştirerek, bizi sosyal medya kanallarımızdan takip ederek ve en son bilgiler ve güncellemeler için ShakeWatch içindeki "Haberler" bölümünü düzenli olarak kontrol ederek bağlantıda kalın.

Geri Bildirim Mekanizmaları

SSS bölümümüzü ve genel uygulama deneyimimizi sürekli iyileştirmek için geri bildirimlerinizi paylaşmanızı öneririz:

  1. Geri Bildirim Formu: Bize Ulaşın butonu üzerinden bizimle iletişime geçerek detaylı yorum veya önerilerinizi iletebilirsiniz.
  2. Bir Sorun Bildirin: Herhangi bir sorunla karşılaşırsanız veya önerileriniz varsa, destek ekibimizi doğrudan bilgilendirmek için Bize Ulaşın düğmesini kullanın.
  3. Periyodik Anketler: İhtiyaçlarınızı anlamamıza ve hizmetlerimizi geliştirmemize yardımcı olan ara sıra uygulama içi anketlere katılın.

ShakeWatch'u seçtiğiniz için teşekkür ederiz! Güvende kalmanıza ve bilgilendirilmenize yardımcı olmaya kararlıyız. Başka sorularınız varsa veya daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa, Bize Ulaşın özelliğimiz aracılığıyla ulaşmaktan çekinmeyin.