La aplicación móvil ShakeWatch proporciona alertas tempranas de terremotos en tiempo real, garantizando que pueda recibir avisos inmediatos cuando se detecte actividad sísmica. También permite ver terremotos anteriores. ShakeWatch forma parte del conjunto de aplicaciones SeismicAI, que se basa en una red sísmica regional.
En esta sección encontrarás respuestas a preguntas frecuentes que te ayudarán a empezar a utilizar nuestra aplicación y a sacarle el máximo partido. Si no encuentras lo que buscas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
1. 1. Primeros pasos
1. ¿Cómo instalo y configuro ShakeWatch en mi dispositivo?
- Instalación: Visita la App Store (iOS) o Google Play Store (Android) y busca "ShakeWatch". Descarga e instala la app.
- Configuración: Abre la aplicación y sigue las instrucciones en pantalla para crear tu cuenta. Se le pedirá que permita el acceso a la ubicación, las notificaciones y los permisos de No molestar, que son esenciales para las alertas de terremotos en tiempo real y la gestión de sus ubicaciones favoritas.
2. ¿Qué permisos requiere ShakeWatch y por qué?
ShakeWatch requiere los siguientes permisos para funcionar eficazmente:
- Habilitar el acceso a la ubicación: Para proporcionar alertas de terremotos en tiempo real y gestionar tus ubicaciones favoritas (Casa y Trabajo). Sus datos de ubicación se utilizan únicamente para la funcionalidad de la aplicación y no se comparten con terceros.
- Activar notificaciones: Para enviarte alertas inmediatas sobre terremotos y actualizaciones importantes.
- Activar "Anular no molestar" o Desactivar "No molestar": Para poder recibir alertas aunque el dispositivo esté silenciado.
3. ¿Cómo puedo crear y gestionar mis lugares favoritos?
ShakeWatch monitoriza tres localizaciones: Dos ubicaciones estáticas que selecciona el usuario ('Ubicaciones Favoritas'), y la ubicación del teléfono móvil que se monitoriza por defecto.
- Crear Ubicaciones Favoritas: Al configurar ShakeWatch, encontrará dos campos etiquetados como Casa y Trabajo. Introduzca las direcciones de estos lugares para establecerlos como favoritos.
- Gestión de Favoritos: Puede actualizar las direcciones de Casa y Trabajo según sea necesario. Para cambiar una ubicación, vaya a la sección Favoritos y edite el campo correspondiente.
4. ¿Puedo utilizar la aplicación? 5. ¿Qué zonas están incluidas en su cobertura?
ShakeWatch está disponible sólo para las organizaciones que son clientes de SeismicAI, y para los miembros de su equipo. Actualmente, está disponible en 7 estados de México - Chiapas, Oaxaca, Guerrero, Michoacán, Jalisco, Colima, Puebla, Morelos, Estado de México, Ciudad de México. La cobertura se ampliará en breve a otras zonas de México, Italia y otros países.
2. Características principales
1. ¿Cómo funciona el sistema de alerta temprana de terremotos en tiempo real?
ShakeWatch utiliza datos de la tecnología sísmica regional en tiempo real de SeismicAI para detectar con precisión los terremotos en el momento en que se producen. Cuando se detecta un terremoto, la aplicación te envía una notificación inmediata basada en tus ubicaciones favoritas, proporcionando alertas oportunas para ayudarte a tomar las precauciones necesarias.
2. ¿Cómo puedo consultar los terremotos recientes en mi región?
Accede a la sección "Terremotos recientes" de la aplicación. Aquí encontrarás una lista de los últimos seísmos ocurridos en las regiones seleccionadas, con datos como la magnitud, la ubicación y la hora.
3. ¿Qué ocurre cuando pulso el botón "Necesito ayuda"?
Esto activará el modo "Necesita ayuda", que utiliza la ubicación precisa de su dispositivo para enviar datos de ubicación precisos a su supervisor designado o contactos de emergencia. Esto puede ayudar a acelerar los esfuerzos de rescate durante o después de un terremoto.
3. Seguridad
1. ¿Cómo funciona el check-in?
Tras recibir una alerta de terremoto, verás dos botones específicos: Verde - Estoy a salvo y Rojo - Necesito ayuda.
- Estoy a salvo: Al hacer clic en este botón notificarás a tu supervisor o contactos de emergencia que estás a salvo y la app volverá al modo estándar.
- Necesito ayuda: Al pulsar este botón se activará una alerta automática, enviando tu ubicación exacta a los contactos designados para ayudar a acelerar los esfuerzos de rescate.
2. ¿Puede ShakeWatch notificarme sobre varios lugares afectados por el mismo terremoto?
¡Sí! ShakeWatch rastrea las ubicaciones de su Casa y Trabajo y proporciona alertas e información sobre cómo cada terremoto afecta a cada sitio, asegurando que se mantenga informado sin importar dónde se encuentre.
3. ¿Qué debo hacer si recibo un aviso de terremoto de ShakeWatch?
Cuando se reciba una alerta de terremoto, los usuarios deberán:
- Siga el plan de respuesta a emergencias de su organización.
- Tome precauciones de seguridad personal de acuerdo con las directrices de seguridad locales (por ejemplo, póngase a cubierto bajo un objeto resistente, aléjese de las ventanas).
ShakeWatch proporciona alertas en tiempo real, pero es responsabilidad de la organización y de su personal tomar las medidas adecuadas en función de los protocolos internos de emergencia.
4. 4. Privacidad y seguridad
1. ¿Cómo protege ShakeWatch mi información personal?
Damos prioridad a su privacidad y aplicamos sólidas medidas de seguridad para proteger sus datos. Su información personal, incluidos los datos de localización, se cifra y almacena de forma segura. No compartimos sus datos con terceros sin su consentimiento explícito.
2. ¿Puedo controlar cómo se utilizan mis datos de localización?
Sí, puedes gestionar tus ajustes de localización dentro de la aplicación, lo que te permite activar o desactivar el acceso a la localización en cualquier momento. Además, puedes elegir dos ubicaciones favoritas que serán monitorizadas para alertas de terremotos.
3. ¿ShakeWatch almacena datos históricos?
ShakeWatch no es una aplicación de seguimiento y no almacena datos históricos de terremotos. Su propósito no es analizar sucesos pasados, sino alertar a los usuarios cuando es necesario actuar. Además, ShakeWatch sólo accede a datos precisos de localización cuando los usuarios se registran para actualizar su estado como seguro o inseguro, lo que garantiza la privacidad al tiempo que permite una respuesta oportuna cuando sea necesario.
4. ¿Qué medidas existen para garantizar la seguridad de mi cuenta?
ShakeWatch emplea protocolos de seguridad estándar de la industria, incluyendo métodos de encriptación y autenticación segura, para proteger su cuenta de accesos no autorizados.
5. Solución de problemas
1. No recibo alertas de terremotos. ¿Qué debo hacer?
- Compruebe las notificaciones: Asegúrate de que las notificaciones están activadas para ShakeWatch en los ajustes de tu dispositivo.
- Servicios de localización: Verifica que los servicios de localización están activos y que ShakeWatch tiene permiso para acceder a tu ubicación.
- Conexión a Internet: Asegúrate de que tu dispositivo está conectado a Internet, ya que las alertas en tiempo real requieren una conexión activa.
- Actualizaciones de la aplicación: Asegúrate de tener instalada la última versión de ShakeWatch. Visita App Store o Google Play Store para comprobar si hay actualizaciones.
2. La aplicación funciona lentamente o se bloquea. ¿Cómo puedo solucionarlo?
- Reinicie la aplicación: Cierra ShakeWatch por completo y vuelve a abrirlo.
- Actualice la aplicación: Comprueba si hay actualizaciones disponibles e instálalas.
- Reiniciar dispositivo: Reinicia tu dispositivo para borrar cualquier problema temporal.
- Vuelva a instalar: Si los problemas persisten, desinstala y vuelve a instalar ShakeWatch.
6. Comentarios, apoyo y más información
1. ¿Cómo puedo hacer comentarios o sugerir nuevas funciones para ShakeWatch?
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